Обробка замовлення
Після надходження замовлення ми зв'яжемось з тобою для підтвердження його і уточнення всіх деталей:)
Якщо в тебе немає змоги або бажання прийняти наш дзвінок - напиши в примітках до замовлення "Можна не телефонувати".
Доставка
Доставка по Києву і Україні завжди БЕЗКОШТОВНА (за винятком товарів зі зніжкою та акційного товару)
По Києву можлива доставка на наступний день після підтвердження замовлення.
По Україні доставляємо протягом 2-3 робочих днів. Якщо замовлення підтверджено до 18:00, то ми його відправимо в той самий день:)
1) Кур'єрська - в м. Києві (безкоштовно при замовленні від 1000 грн)
2) Нова Пошта та Укрпошта по Україні (безкоштовно при замовленні від 1000 грн)
3) Укрпошта, DHL Express - міжнародна доставка, вартість доставки прораховується індивідуально залежності від об'єму замовлення.
Обмін та повернення
Ну, буває, що не вгадав/не вгадала з фасоном, кольором чи розміром:)
У випадку, якщо тобі тісновато або навпаки вільно в товарі, що ти купив у нас, переконайся, що річ не носилась і звони/пиши нам, ми відкладемо для тебе потрібний розмір і без проблем поміняємо:)
Обміняти товар ти можеш протягом 14 днів з моменту покупки.
Витрати на пересилку товару в обидва кінці ми беремо на себе:)
Обмін товару відбувається через Нову Пошту.
У випадку, якщо товар, в силу різних причин, тобі категорично не підходить, то можеш його повернути. Переконайся, що:
- річ не носилась
- пройшло не більше 14 днів з дня покупки
Повернення відбувається через Нову Пошту.
Оплата доставки речі, що повертається - за твій кошт.
Оплата
Доступні наступні варіанти оплати:
1) оплата готівкою/через мобільний термінал/за реквізитами банку/оплата на сайті - при кур'єрській доставці
2) накладний платіж/оплата на сайті або за банківськими реквізитами - при доставці Новою Поштою
3) Міжнародні замовлення - оплачуються через MoneyGram та Western Union